Die Dichtelemente arcus GmbH ist „Lieferant des Jahres 2017“

Die Dichtelemente arcus GmbH mit Standorten in Seevetal (bei Hamburg) und Magdeburg ist „Lieferant des Jahres 2017“. Das ist das Ergebnis der 34. Lieferantenumfrage des VTH Verband Technischer Handel e.V., die die Fachorganisation in diesem Jahr unter ihren Mitgliedern durchgeführt hat. Unter den 94 Lieferanten, die von den Umfrageteilnehmern in der untersuchten Produktgruppe „Dichtungstechnische Produkte“ genannt wurden, erreichte arcus mit 3,52 von 4,00 möglichen Punkten einen überaus erfreulichen Wert. Beurteilt wurde das Abschneiden der Lieferanten in den Kategorien Partnerschaftliche Zusammenarbeit, Vertriebsunterstützung, Preisgestaltung, Produktpalette, Qualität, Lieferservice und – als neuer Maßstab – die aktive Erarbeitung einer Zukunftsperspektive.

VTH-Hauptgeschäftsführer Thomas Vierhaus würdigte die Dichtelemente arcus GmbH, die über keinen eigenen Außendienst verfügt, als einen „idealen Partner des Fachhandels im D-A-CH-Gebiet“. Mit weit über 70.000 Artikeln auf rund 4.500 m² Lagerfläche zeichnet sich der Lieferant von O-Ringen, Wellendichtringen und technischen Dichtungen für Hydraulik und Pneumatik durch eine beeindruckende Leistungsfähigkeit aus: direkte Anbindung des Shops an das Lagerverwaltungssystem, Versand der Ware noch am Bestelltag (bei Bestelleingang bis 15 Uhr), Fertigung und Zuschnitt von Prototypen und Kleinserien binnen 24 Stunden, Qualitätssicherung gemäß DIN EN ISO 9001:2015.

Mit Stolz und Freude nahmen CEO Martin Knoche und Prokuristin Vivien Ziegenhals die Auszeichnung für arcus im Rahmen der VTH-Jahrestagung am 29. September 2017 in Hannover entgegen. Im Beisein von rund 80 Hersteller- und Händlervertretern bedankte sich Martin Knoche bei seinen Kunden für die begehrte Urkunde: „Diese höchste Branchenauszeichnung bedeutet für uns ein großes Lob, das uns dazu anspornt, unser Leistungsniveau in Zeiten schneller Veränderung und schnellen Wachstums zu halten und zum Vorteil des Technischen Handels auszubauen. So wollen wir unsere Betriebsfläche bis Mitte 2018 um nochmals 4.000 m² erweitern und den Output durch die Echtzeitkommunikation im Warenwirtschaftssystem und ein vollautomatisches Lagersystem optimieren.“ Der Titel „Lieferant des Jahres“ stelle das perfekte Pendant zum Prädikat „Top-Arbeitgeber“ dar, das dem Dichtungsspezialisten vor zwei Jahren verliehen wurde. „Wir stehen sowohl in den Augen unserer Kunden als auch unserer Mitarbeiter gut da – das ist fantastisch“, resümierte Martin Knoche.