Sicheres Gespür für Nischen und Kundenwünsche rund ums Kleben

Als neuer VTH-QUALITÄTSPARTNER möchte die Innotech Marketing und Konfektion Rot GmbH mit dem Technischen Handel innovative klebtechnische Produkte und Dienstleistungen vermarkten.

Wir sprachen anlässlich des Beitritts in die Branchenmarketing-Initiative zum 1. Juni 2021 mit Geschäftsführer Joachim Rapp.

Wie lange gibt es Innotech schon und was ist heute Ihr Kerngeschäft?

Was macht Ihr Unternehmen „einzigartig“?

Mit über 30 Jahren Erfahrung im Bereich der manuellen Klebstoffapplikation positionieren wir uns als führender Technologieexperte für Prozessoptimierung und sehen uns als ganzheitlicher Systempartner im Bereich Kleben und Dichten. Ich denke, dass unser „Blick fürs Ganze“ uns so einzigartig in dieser Branche macht. Wir verstehen uns daher auch als Schnittstelle zwischen dem Klebstoffhersteller, dem Anwender sowie dem Handel. Das bildet sich in unserem exzellenten Expertennetzwerk ab.

Welche Mission folgt daraus?

Unsere Mission ist, den Klebstoffhersteller, Handelspartner oder Endkunden individuell und auf seine Bedürfnisse abgestimmt zu beraten und mithilfe von angepassten Lösungen seine internen Prozesse aber auch den Vertrieb von Händlern zu optimieren.

In welche Geschäftsbereiche gliedern sich die Tätigkeiten?

Als Spezialist für Verklebungen produziert Innotech weiterhin Marketingmuster für führende nationale und internationale Dichtstoffhersteller. Die Produktion der Verklebungsmuster erfolgt dabei individuell nach Kundenvorgaben. Kunden können bei uns sowohl komplette Koffer-Sets für ihre Außendienstmitarbeiter als auch Einzelstücke für den Messestand fertigen lassen. Speziell der Beratungsbereich profitiert von den gesammelten Erfahrungen bei der Herstellung der Klebemuster.

Weiterhin füllen wir die Wunschprodukte unserer Kunden in ihre favorisierte Wunschverpackung. Wir haben dabei alle Kartuschen- und weitere Verpackungsarten im Sortiment. Schließlich gehört ein umfassender Reparatur- und Ersatzteilservice für Kartuschenpressen zu unserem Leistungsspektrum.

Seit April 2017 besteht eine Kooperation mit dem Fraunhofer Institut IFAM Bremen und in deren Auftrag bilden wir am Standort in Rettigheim DVS/EWF-Klebpraktiker und Klebfachkräfte nach DVS- bzw. IFAM-Standard aus. Besonders interessant ist, dass wir ab 15 Kursteilnehmern diese IFAM-Kurse auch bei Kunden vor Ort durchführen, was besonders für Großunternehmen sehr gerne angenommen wird. So wurden wir in nur drei Jahren der größte Kooperationspartner in Europa.

Apropos Technischer Handel: Welche Mehrwerte stellen Sie ihm in Aussicht?

Für den Technischen Handel bieten wir eine Reihe von Vorteilen. Wir können zunächst einmal Mitarbeiter der Händler zu Klebfachkräften und Klebpraktikern ausbilden. In speziellen Trainings können diese alles Wissenswerte zu Handapplikationen von Klebstoffen lernen, um ihre Kunden bestmöglich im Bereich KS-Zubehör und Pistolenauswahl beraten zu können. Dem Händler bieten wir darüber hinaus das gesamte Pistolenportfolio sowie ein umfassendes Servicekonzept für Pistolen aus einer Hand. Von uns erhält er Just-in-Time-Belieferung von Pistolen und Klebstoff-Zubehör, dazu Analysen, Effizienztests und Beratung für die Prozessoptimierung des Kundengeschäfts.

Welche Rolle spielt der Technische Handel in Ihrem Vertriebskonzept?

Der Technische Handel gewinnt aktuell stark an Bedeutung, da wir unseren Vertrieb mittlerweile noch stärker auf ihn zuschneiden. Wir gewinnen jeden Monat rund 50 neue Kunden hinzu. Diese wollen wir nicht länger alle selbst betreuen, sondern wollen einen großen Teil unseren Vertragshändlern, die dem gleichen Unternehmensethos wie wir verpflichtet sind, übergeben.

Können Sie Innovationen nennen, mit denen Sie demnächst in den Markt gehen?

Innovative Neuprodukte sind kein Einzelfall bei Innotech. Für das Jahr 2021 möchte ich nur folgende drei Beispiele nennen. Zum einen der „Surface Analyst“ auf Basis eines US-amerikanischen Patents. Er bietet Anwendern die Möglichkeit, die Oberflächenspannung mobil und in einer zuvor nie gekannten Genauigkeit zu messen, dabei ist er überall einsetzbar. Er besitzt einen flexiblen Inspektionskopf, so dass man mit ihm auch senkrechte Flächen oder enge Stellen messen kann. Mit dem „Systemkoffer“ bekommen Klebstoffanwender alles was sie brauchen kompakt in einem einzigen Koffer, praktisch verpackt und immer griffbereit. Und mit dem größten digitalen Klebstoff-Lexikon können User Wissenswertes und 1.250 Fachbegriffe über das Kleben erfahren. Weitere Informationen zu anderen Innovationen für 2021 findet man auf unserer Webseite.