Ocono

Ein neuer Name verbindet viele Kompetenzen

Ocono ist der neue Unternehmensname der Schauenburg Hose Technology Group. Wie es zum neuen Namen kam und was der Technische Handel vom VTH-QUALITÄTSPARTNER Ocono erwarten darf, hat der VTH bei Dr. Jennifer Willoh erfragt.

Dr. Jennifer Willoh ist Geschäftsführerin (CSO) der Ocono Holding GmbH (ehemals Schauenburg Hose Technology Grouo) und hat den gesamten Rebranding-Prozess verantwortet, von der Agenturauswahl über die Markenstrategie-Workshops bis zum Rollout der neuen Marke intern und extern.

Was bedeutet der Name Ocono?

Der Name Ocono setzt sich zusammen aus O + con + o. Das erste O steht für den Anfang eines Schlauchs, das letzte o für sein Ende. Das con kommt vom englischen „connection“ und steht für Verbindung: Der Schlauch ist verbindendes Element, unser zentrales Produkt, bewusst in der Mitte des Namens platziert. Das kleine o im großen O symbolisiert die Bewegung aller Medien durch unsere Schläuche, ob fest, flüssig, gasförmig oder staubfein. So vereint der Name alles, wofür wir mit unseren Produkten stehen: verbindlicher Partner für Kunststoffschlauch.

Der Grund für das Rebranding liegt darin, dass wir unseren Kunden und Partnern gegenüber klarer, erkennbarer und zugänglicher sein wollen.

Warum geben Sie den Namen „Schauenburg“ auf?

Wir haben unseren Kunden und Partnern zugehört. In vielen Gesprächen haben wir festgestellt, dass Klarheit über uns für unsere Kunden keine Selbstverständlichkeit war. Bisher haben sowohl unsere Unternehmensgruppe als auch eine unserer Töchter, die Schauenburg Ruhrkunststoff GmbH, den Namen unseres Inhabers getragen. Das hatte Vorteile, denn der Name ist seit 1953 bekannt und steht für Qualität. Aber er hat unseren Kunden und Partnern auch regelmäßig Probleme bereitet: Der Bruder unseres Inhabers führt ebenfalls eine Unternehmensgruppe unter demselben Familiennamen mit ähnlichem Logo, ähnlichen Farben. Das führte zu Verwechslung und Verwirrung. Mit dem Namen Ocono schaffen wir nun Eindeutigkeit im Auftritt: Kunden und Partner wissen ab sofort, wer wir sind und was sie von uns erwarten können.

Ein Rebranding ist eine große Sache. Hatten Sie Unterstützung?

Der Eigentümer Marc Georg Schauenburg hat dieses Projekt in allen Schritten persönlich begleitet und sich aktiv für das Aufgeben des Namens „Schauenburg“ ausgesprochen. Er ist, genau wie wir, davon überzeugt, dass eine eigenständige Marke unseren Kunden besser dient als sein Familienname.

Von der ersten Idee bis zur Umsetzung haben alle mitgezogen. Vom Inhaber, über unsere Geschäftsführer der Tochtergesellschaften bis hin zu unseren Mitarbeitenden hat es einen großen Zuspruch für diesen Weg gegeben. Und das, obwohl wir historisch eigenständig gewachsene Unternehmen mit unterschiedlichen Kulturen, Märkten und Selbstverständnissen haben. Alle haben sich von Beginn an eingebracht und sich auf die gemeinsame Ocono-Identität eingeschworen. Dass das so von unserem Team getragen wurde, war für mich der eigentliche Beweis, dass wir den richtigen Weg gehen.

Sie sprechen von eigenständigen Unternehmen. Welche sind das und wie heißen diese jetzt?

Vielen Kunden ist gar nicht bewusst, welche Tochterunternehmen zu unserer Gruppe gehören. Das war eine Erkenntnis, die uns zu Ocono geführt hat.

Bisher waren die einzelnen Unternehmen in ihrem Markt und bei ihrem Kundenstamm bekannt. Aber vielen Kunden war schlicht nicht klar, dass all diese Unternehmen zu einer inhabergeführten Unternehmensgruppe gehören und sie den gesamten Warenkorb aus einer Hand beziehen könnten. Jede Tochter hat ihren eigenen Exzellenzschwerpunkt – diese gebündelten Kompetenzen und das Gesamtportfolio für Kunden sichtbar und erlebbar zu machen, ist der eigentliche Antrieb hinter Ocono.

Was bedeutet das Rebranding konkret für den Technischen Handel?

Es bedeutet, dass die Technischen Händler bei uns gebündelte Spezialisierungen unter einem Dach erhalten. Ein klarer Vorteil. Jede unserer Töchter hat über Jahrzehnte echte Tiefe in bestimmten Produkten, Fertigungsverfahren, Anwendungen oder Branchen aufgebaut. Durch Ocono ist nun sichtbar, dass ein Händler auf die gesamte Kompetenz der Gruppe zugreifen kann. Er bekommt immer die Lösung, die wirklich zu seiner Anforderung passt, nicht nur die, die gerade verfügbar ist.

Ändern sich durch das Rebranding die Kontaktpersonen? An wen wenden sich die VTH-Mitglieder, um von dem kompletten Ocono-Portfolio zu profitieren?

Alles, was unsere Kunden an uns schätzen, bleibt. Wer beispielsweise bisher mit Ocono Ruhrkunststoff oder Ocono APD Schlauchtechnik gearbeitet hat, hat morgen dieselbe Ansprechperson wie heute. Was sich ändert, ist der Horizont: Dieser Ansprechpartner steht jetzt sichtbar für die gesamte Ocono mit über 300 Schlauchkonstruktionen, Lagerverfügbarkeit an allen Standorten und der gebündelten Expertise aller Tochtergesellschaften im Rücken. VTH-Mitglieder müssen nichts neu organisieren. Sie müssen nur wissen, dass sie mehr fragen können als bisher.

Wir wollen, dass jeder Kunde, der mit Ocono in Kontakt kommt, das Gefühl hat: Die kennen mein Geschäft, die denken mit, die liefern. Das ist die Ambition. Fordern Sie uns heraus!

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